En mi papel como Responsable del Equipo de Marketing Relacional en LIN3S, lideré una consultoría estratégica para Geminys, una empresa con más de 23 años de experiencia en gestión del conocimiento y documentación técnica para el sector industrial. El reto principal era generar demanda en un mercado B2B altamente especializado, donde los clientes potenciales apenas eran conscientes de la necesidad de los servicios que Geminys ofrecía.

Analizamos varias opciones tecnológicas y, tras un proceso de consultoría detallado, identificamos HubSpot como la herramienta ideal para alinear marketing y ventas, permitiendo una gestión más eficiente de los leads y optimizando el ciclo de conversión.

Tras seleccionar HubSpot como la solución más adecuada, realizamos una implementación integral de los Hubs de Marketing y Ventas, así como la configuración completa del CRM.

El primer paso consistió en la implementación del pipeline de ventas, para lo cual realizamos sesiones estratégicas con el equipo de Geminys con el fin de definir cada una de las etapas del proceso comercial, estableciendo las propiedades clave y los criterios para cada fase. Esta estructura permitió una mejor organización y segmentación de los prospectos y oportunidades, facilitando un seguimiento efectivo del proceso de conversión.

Una vez finalizada la implementación, llevamos a cabo una formación personalizada para los equipos de marketing y ventas, capacitándolos en el uso de HubSpot para la gestión del CRM, el seguimiento de leads y la optimización del proceso de conversión. 

Gracias a esta capacitación, el equipo pudo adoptar la herramienta de manera eficiente y comenzar a gestionar de forma autónoma sus procesos comerciales.